V
Vólux
Contato

Legal

Política de Privacidade

A Vólux respeita sua privacidade e trata os dados pessoais com responsabilidade, seguindo as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: 15 de maio de 2025

1. Introdução

A Vólux Educação em Tecnologia Ltda., com sede na Avenida Norte-Sul 1234, Cambuí, Campinas – SP, CEP 13024-110 (doravante "Vólux", "nós"), é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política.

Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais direitos você possui sobre eles. Ela se aplica ao site volux.biz e a todos os cursos e comunicações da Vólux.

Ao utilizar nosso site ou nos enviar um formulário de contato, você declara ter lido e compreendido esta Política. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone (opcional)
  • Mensagem enviada pelo formulário de contato

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP e dados de localização aproximada
  • Tipo de navegador e sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Origem do acesso (referência de URL)
  • Dados de cookies (conforme nossa Política de Cookies)

2.3 Base legal e retenção

Os dados fornecidos via formulário são tratados com base no consentimento (art. 7º, I, LGPD) ou no legítimo interesse para resposta à solicitação (art. 7º, IX, LGPD). Mantemos os dados por até 24 meses a partir da coleta, salvo obrigação legal que exija prazo maior.

3. Como Utilizamos seus Dados

Os dados coletados são usados exclusivamente para as finalidades abaixo:

  • Responder a consultas e solicitações enviadas pelo formulário de contato
  • Apresentar informações sobre cursos e programas de interesse
  • Enviar comunicações sobre atualizações de conteúdo, quando autorizado
  • Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, analytics), mediante acordos de confidencialidade e proteção de dados adequados.

4. Medidas de Proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

  • Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS
  • Acesso restrito a colaboradores com necessidade operacional justificada
  • Revisões periódicas de segurança de infraestrutura
  • Procedimento interno de notificação em caso de incidente

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site, analisar o tráfego e personalizar a experiência. As categorias são:

  • Essenciais: necessários para navegação básica; não podem ser desativados.
  • Analíticos: coletam dados agregados sobre uso do site para melhorias.
  • Marketing: relacionam navegação a preferências de comunicação.
  • Preferências: armazenam configurações do visitante.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos como Titular

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia.
  • Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados.
  • Eliminação: pedir a exclusão de dados tratados com base em consentimento.
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
  • Oposição: contestar tratamento baseado em legítimo interesse.
  • Revogação do consentimento: retirar autorização a qualquer momento.
  • Reclamação: apresentar denúncia à ANPD (www.gov.br/anpd).

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com identificação suficiente para verificarmos sua identidade.

7. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para plataformas externas (comunidades, repositórios de código, materiais de referência). Não controlamos o conteúdo nem as práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada plataforma que acessar.

8. Menores de 18 Anos

Nossos cursos e serviços são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que recebemos dados de um menor sem o consentimento adequado de seu responsável legal, removeremos essas informações assim que notificados.

9. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de melhores práticas. A versão atualizada será publicada nesta página com a nova data de vigência.

Para alterações relevantes, poderemos enviar uma notificação por e-mail aos usuários que optaram por receber comunicações. O uso continuado do site após a publicação de uma nova versão implica sua ciência.

10. Contato para Questões de Privacidade

Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta Política ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado:

[email protected]

Av. Norte-Sul 1234, Cambuí, Campinas – SP, 13024-110

Controlador: Vólux Educação em Tecnologia Ltda. | Jurisdição: Brasil — LGPD (Lei nº 13.709/2018)